AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Aviso de Privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Lizbeth Ruiz Garcilazo, quien opera comercialmente bajo el nombre Vending Solutions México (en adelante, "Vending Solutions"), con domicilio en Calle Havre 86, Int. 303, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a alvaroe@vendingsolutions.mx o llamarnos al +52 55 8038 7757.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos cuando nos los proporcionas directamente a través de los formularios de este sitio, por correo electrónico, por teléfono, por WhatsApp o de forma personal. Según el caso, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa en la que laboras, correo electrónico y número telefónico.
- Datos sobre tu solicitud: número de empleados de la empresa, tipo de máquina y modalidad de interés, y el contenido de los mensajes que nos envías.
- Datos fiscales y de facturación (solo si contratas nuestros servicios): nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y domicilio fiscal, uso del CFDI y correo para el envío de facturas.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación que tengas con nosotros:
- Atender tus solicitudes de información y cotización.
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
- Celebrar y cumplir los acuerdos de comodato, renta o venta de máquinas y los servicios relacionados (instalación, surtido y mantenimiento).
- Emitir facturas (CFDI), gestionar pagos y cobranza.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a brindarte una mejor atención:
- Enviarte información sobre nuevos productos, promociones y servicios.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, envía un correo a alvaroe@vendingsolutions.mx con el asunto "No deseo recibir publicidad". Tu negativa no será motivo para negarte nuestros servicios.
4. Transferencias y remisiones de datos
No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley, como requerimientos de autoridades competentes (por ejemplo, autoridades fiscales).
Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, incluyendo: el servicio que procesa los formularios de este sitio (Formspree), nuestro servicio de correo electrónico (Google Workspace) y el proveedor autorizado de certificación para la emisión de facturas electrónicas. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía una solicitud a alvaroe@vendingsolutions.mx que incluya:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Además del correo indicado arriba, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor para limitar el uso de tus datos con fines publicitarios.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies propias para rastrear tu comportamiento. Para mostrar tipografías, íconos y el video de fondo, el sitio carga recursos de servicios de terceros (Google Fonts, jsDelivr y YouTube en modo de privacidad mejorada), los cuales pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador, conforme a sus propias políticas de privacidad. Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.